Vybrať dobrého obchoďáka alebo accounta je najdôležitejšie
Práve som mal stretko s jednou PPC agentúrou. Očividne vedeli o čom rozprávajú, ale utvrdil som sa v tom, že, aj keď mi to je ľúto, „fejs“ (čítaj face) predáva.
Dnes som sa utvrdil v tom, že človek pri stretnutí nemusí byť len múdry a vidieť do toho, ale hlavne musí vyzerať a rozprávať. Aj keď nie maxi múdro, ale k veci.
- Košeľa – na stretnutia s klientom treba chodiť v košeli … bunda alebo tričko vyzerá fakt strašne
- Artikulácia – niekedy fakt stačí hovoriť nie extra múdrosti, ale proste vedieť rozprávať. Niekto, kto si šomre popod nos toho asi veľa nepredá
- Sedieť vystreto a priamo – nie rozvaľovať sa ani váľať po stole. Ako u ortopéda. Ukáž, že vieš sedieť aj pekne 🙂
- Papiere – dones niečo pre klienta. Ak donesieš vytlačenú predošlú komunikáciu, je to super. Ale ešte viac je, ak ju donesieš aj klientovi. Je lenivý a nemá čas si to tlačiť. Buď rád, že si našiel čas na teba.
- Profi – učesať, navoňať …
- Pekný – je mi to ľúto, ale pekní ľudia to majú ľahšie. Pekne sa obliesť, navoňať, upraviť. To zaberie stále.
- Chcete nás – si tam preto, že chceš klienta a nie preto, že tam musíš byť. Povedz to, ukáž sa.
- Úsmev – to je hlavné, hovoriť, usmievať sa, opýtať sa, čo nové, aký mal deň. Komunikuje sa rýchlejšie bez trápnych páuz.
- Pouč – nerob z klienta debila, ale určite ocení niečo nové. Point, pikošku, na ktorú si spomenie predtým, ako si ťa vyberie.
Toľko pohľad na dnešné stretnutie. Hádam na to budem aj sám pamätať 😀
Tak drzime palce! :)